Martínez de Alzaga se caracteriza por lograr la mejor solución de recupero de deuda adaptándose a la filosofía, política y prácticas del cliente.
Nuestra gestión comienza con el seguimiento de los casos asignados periódicamente de acuerdo a la mora a trabajar (diaria, semanal, quincenal, mensual o más).
Las asignaciones se abordan mediante llamados personalizados, interactivos y automáticos, así como también realizamos contacto a través de e-mails, SMS y envíos de correspondencia con frecuencia predefinida al deudor.
Si la gestión y la estrategia de cobranza así lo requieren, se efectúa enriquecimiento de datos.
Actualmente poseemos distintas alternativas de contratación, las cuales se detallan a continuación:
- “Alquiler” de puestos de trabajo con base en acuerdos previos (ScoreCard).
- Tercerización a “éxito” en una ventana de tiempo (Success Fee)
|
